ข้อกำหนดการใช้งาน
เอกสารนี้กำหนดสิทธิ หน้าที่ ข้อจำกัดความรับผิด และแนวทางคุ้มครองข้อมูลสำหรับการใช้บริการ Estate.in.th
วันที่มีผลใช้บังคับ: 21 พฤษภาคม 2569
สรุปสำคัญ: Estate.in.th เป็นแพลตฟอร์มประกาศซื้อ ขาย เช่า และลงประกาศอสังหาริมทรัพย์ ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบความถูกต้องของประกาศ เอกสาร รูปภาพ ราคา สิทธิในทรัพย์ และการติดต่อซื้อขายของตนเอง เว็บไซต์มีสิทธิระงับ ลบ หรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่เสี่ยงผิดกฎหมาย หลอกลวง ละเมิดสิทธิ หรือกระทบความปลอดภัยของผู้ใช้รายอื่น
1. การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดการใช้งานนี้เป็นข้อตกลงระหว่างผู้เข้าใช้งาน ผู้สมัครสมาชิก ผู้ลงประกาศ ผู้ค้นหาทรัพย์ นายหน้า เจ้าของทรัพย์ บริษัทนายหน้า เจ้าของโครงการ และผู้ใช้บริการทุกประเภท กับ Estate.in.th (“เว็บไซต์”, “เรา”, “ของเรา”) การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก ลงประกาศ ส่งข้อมูล ติดต่อผู้ลงประกาศ ชำระเงิน หรือใช้ฟังก์ชันใด ๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายประกาศ และเงื่อนไขเฉพาะอื่นที่เว็บไซต์ประกาศไว้
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดนี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที การใช้บริการต่อไปหลังมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
2. ลักษณะบริการและบทบาทของเว็บไซต์
Estate.in.th เป็นพื้นที่ออนไลน์สำหรับเผยแพร่ ค้นหา จัดการ และติดต่อเกี่ยวกับประกาศอสังหาริมทรัพย์ เว็บไซต์ไม่ใช่คู่สัญญาซื้อขาย เช่า นายหน้า ผู้ประเมินราคา ผู้ตรวจสอบกรรมสิทธิ์ ผู้ให้คำปรึกษากฎหมาย ผู้ให้คำปรึกษาการเงิน หรือผู้รับรองความถูกต้องของข้อมูลประกาศ เว้นแต่ระบุเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้ง
ข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์ส่วนหนึ่งมาจากผู้ใช้หรือบุคคลภายนอก เว็บไซต์อาจช่วยจัดรูปแบบ ตรวจสอบเบื้องต้น หรือแสดงผลข้อมูล แต่ไม่ถือเป็นการรับรองว่าเนื้อหาดังกล่าวถูกต้อง สมบูรณ์ เป็นปัจจุบัน ไม่ละเมิดสิทธิ หรือเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะของผู้ใช้
3. ประเภทบัญชีและคุณสมบัติผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถสมัครเป็นบุคคลทั่วไป เจ้าของทรัพย์ นายหน้า บริษัทนายหน้า เจ้าของโครงการ หรือประเภทอื่นที่เว็บไซต์กำหนด ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นจริง เป็นปัจจุบัน และไม่แอบอ้างบุคคลอื่น เว็บไซต์อาจขอให้ยืนยันอีเมล เบอร์โทรศัพท์ ตัวตน เอกสาร หรือข้อมูลเพิ่มเติมก่อนเปิดใช้บางฟังก์ชัน
ผู้ใช้ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำธุรกรรม หากเป็นผู้เยาว์หรือผู้ไร้ความสามารถ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมและต้องไม่ใช้บริการในลักษณะที่กฎหมายห้าม
4. บัญชี รหัสผ่าน และความปลอดภัย
- ผู้ใช้ต้องรักษารหัสผ่าน OTP token session และข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย
- กิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของผู้ใช้ให้ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดของเว็บไซต์โดยตรง
- ห้ามขาย โอน ให้เช่า แบ่งปัน หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเว็บไซต์
- หากพบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งเว็บไซต์ทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่กำหนด
5. หน้าที่ของผู้ลงประกาศ
ผู้ลงประกาศรับรองและรับประกันว่า:
- มีสิทธิลงประกาศทรัพย์ หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของทรัพย์ ผู้มีอำนาจ หรือผู้เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง
- ข้อมูลทรัพย์ ราคา พื้นที่ พิกัด รูปภาพ สถานะกรรมสิทธิ์ ภาระผูกพัน ค่าใช้จ่าย เงื่อนไขการขายหรือเช่า และรายละเอียดอื่นถูกต้อง ไม่หลอกลวง และเป็นปัจจุบัน
- รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ เครื่องหมายการค้า แผนผัง และเอกสารที่อัปโหลดไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว ชื่อเสียง หรือสิทธิของบุคคลอื่น
- ประกาศไม่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน ฉ้อโกง หลบเลี่ยงภาษี ซื้อขายทรัพย์ที่ไม่มีสิทธิ โครงการผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมต้องห้าม
- จะอัปเดต ลบ หรือแจ้งเว็บไซต์เมื่อประกาศหมดอายุ ขายแล้ว ให้เช่าแล้ว ราคาเปลี่ยน หรือข้อมูลสำคัญเปลี่ยนแปลง
6. เนื้อหาต้องห้าม
ห้ามลงประกาศหรือส่งข้อมูลที่มีลักษณะดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลเท็จ บิดเบือน ปกปิดสาระสำคัญ หรือชวนให้เข้าใจผิดเรื่องทรัพย์ ราคา ทำเล ผลตอบแทน หรือสิทธิครอบครอง
- รูปภาพที่ไม่ตรงกับทรัพย์จริง ภาพขโมย ภาพบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือภาพที่มีข้อมูลส่วนบุคคลเกินจำเป็น
- ข้อความหมิ่นประมาท ข่มขู่ เหยียดหยาม ลามก อนาจาร ผิดศีลธรรม สร้างความเกลียดชัง หรือกระทบความสงบเรียบร้อย
- ข้อมูลติดต่อปลอม ลิงก์หลอกลวง malware phishing spam หรือการชักชวนออกนอกระบบเพื่อหลีกเลี่ยงมาตรการความปลอดภัย
- ประกาศซ้ำจำนวนมากผิดปกติ ใช้ bot scraping crawling หรือระบบอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเสนอสินเชื่อ การลงทุน ผลตอบแทน การรับประกันกำไร หรือบริการควบคุมโดยกฎหมายโดยไม่มีใบอนุญาตหรือข้อความกำกับที่ถูกต้อง
7. สิทธิของเว็บไซต์ต่อเนื้อหาและบัญชี
เว็บไซต์มีสิทธิแต่ไม่ใช่หน้าที่ในการตรวจสอบ แก้ไขรูปแบบ ปฏิเสธ ระงับ ซ่อน ลดอันดับ ลบประกาศ ระงับบัญชี จำกัดฟังก์ชัน ยกเลิกบริการ หรือแจ้งหน่วยงานรัฐ หากพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเนื้อหาหรือการใช้งานฝ่าฝืนข้อกำหนด กฎหมาย สิทธิของบุคคลอื่น หรือกระทบความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้
การที่เว็บไซต์อนุมัติหรือแสดงประกาศ ไม่ถือเป็นการรับรองความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความชอบด้วยกฎหมาย หรือความเหมาะสมของประกาศนั้น
8. ใบอนุญาตใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด
ผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในเนื้อหาของตน แต่เมื่ออัปโหลดหรือเผยแพร่บนเว็บไซต์ ผู้ใช้ให้สิทธิแก่เว็บไซต์แบบไม่จำกัดพื้นที่ ไม่ผูกขาด โอนช่วงได้เท่าที่จำเป็น ปลอดค่าตอบแทน ในการจัดเก็บ ทำซ้ำ ปรับขนาด แปลงไฟล์ แสดงผล เผยแพร่ ทำดัชนี ใช้ในระบบค้นหา ใช้เพื่อโปรโมตประกาศ และใช้เพื่อการให้บริการ การป้องกันการทุจริต การพิสูจน์ข้อพิพาท และการปฏิบัติตามกฎหมาย
ผู้ใช้รับรองว่ามีสิทธิให้ใบอนุญาตดังกล่าว และต้องรับผิดชอบต่อการเรียกร้อง ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
9. การติดต่อ การนัดหมาย และธุรกรรมระหว่างผู้ใช้
การติดต่อ การเจรจา การนัดชมทรัพย์ การวางมัดจำ การโอนเงิน การทำสัญญา การตรวจเอกสารสิทธิ การตรวจสภาพทรัพย์ การประเมินราคา และการจดทะเบียนใด ๆ เป็นความรับผิดชอบของคู่กรณีโดยตรง ผู้ใช้ควรตรวจสอบตัวตน เอกสารสิทธิ หนังสือมอบอำนาจ ภาระจำนอง ใบอนุญาตโครงการ ใบอนุญาตนายหน้า และข้อมูลอื่นกับหน่วยงานหรือผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องก่อนตัดสินใจ
เว็บไซต์เป็นเพียงแพลตฟอร์มประกาศและช่องทางติดต่อเบื้องต้น ไม่ได้เป็นผู้ให้สินเชื่อ ผู้จัดหาเงินกู้ นายหน้าสินเชื่อ สถาบันการเงิน ผู้รับจำนอง ผู้รับขายฝาก ผู้ค้ำประกัน ผู้รับชำระราคาทรัพย์ ผู้ถือเงินแทนคู่กรณี หรือผู้จัดการธุรกรรมทางการเงินใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ ขาย เช่า จำนอง ขายฝาก เช่าซื้อ ผ่อนชำระ รีไฟแนนซ์ หรือธุรกรรมอื่นระหว่างผู้ใช้
ข้อมูลเกี่ยวกับดอกเบี้ย ค่างวด ระยะเวลาผ่อนชำระ เงินดาวน์ เงินมัดจำ เงื่อนไขสินเชื่อ ภาระจำนอง ภาระขายฝาก การไถ่ถอน ค่าปรับผิดนัด ค่าใช้จ่ายวันโอน ภาษี ค่าธรรมเนียม หรือเงื่อนไขทางการเงินใด ๆ ที่ปรากฏในประกาศหรือการสนทนา เป็นข้อมูลที่ผู้ลงประกาศหรือคู่กรณีให้ไว้เอง เว็บไซต์ไม่ตรวจสอบ ไม่รับรอง ไม่ให้คำแนะนำทางการเงิน และไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความเหมาะสม การอนุมัติสินเชื่อ การคิดดอกเบี้ย การผิดนัดชำระ หรือผลทางกฎหมายและการเงินจากธุรกรรมดังกล่าว
เว็บไซต์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการโอนเงินผิดบัญชี การถูกหลอกลวง การไม่ปฏิบัติตามสัญญา การผิดนัด ความชำรุดบกพร่องของทรัพย์ การไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ์ หรือข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ เว้นแต่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเว็บไซต์ตามที่กฎหมายบังคับ
10. ค่าบริการ แพ็กเกจ การชำระเงิน และการคืนเงิน
- ค่าบริการ แพ็กเกจ boost ค่าลงประกาศเพิ่ม หรือบริการพิเศษ ให้เป็นไปตามราคาที่แสดง ณ เวลาชำระเงิน
- การชำระเงินผ่านเว็บไซต์หมายถึงการชำระค่าบริการของแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่ใช่การชำระเงินซื้อขายทรัพย์ ค่าเช่า เงินดาวน์ เงินมัดจำ ค่างวด ดอกเบี้ย เงินกู้ จำนอง ขายฝาก หรือภาระผูกพันทางการเงินระหว่างผู้ใช้
- เว็บไซต์ไม่รับฝาก รับถือ รับโอน รับชำระ หักบัญชี เก็บรักษา หรือจัดสรรเงินของธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์ระหว่างผู้ใช้ และไม่เป็นตัวแทนรับชำระหนี้หรือชำระราคาแทนคู่กรณีใด
- ผู้ใช้ต้องตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจ ระยะเวลา จำนวนประกาศ สิทธิประโยชน์ และข้อจำกัดก่อนชำระเงิน
- เมื่อชำระเงินและระบบเริ่มให้บริการแล้ว เว็บไซต์อาจไม่คืนเงิน เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดจากระบบหรือกฎหมายกำหนด
- เว็บไซต์อาจเปลี่ยนราคา เงื่อนไข หรือสิทธิประโยชน์ในอนาคต โดยไม่กระทบสิทธิที่ผู้ใช้ชำระไว้แล้วในรอบบริการปัจจุบัน เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมายหรือเหตุด้านความปลอดภัย
- ค่าธรรมเนียมธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน ภาษี หรือค่าใช้จ่ายอื่นอาจเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ตามจริง
11. ระบบยืนยันตัวตนและเครื่องหมายยืนยัน
เว็บไซต์อาจมีระบบยืนยันเบอร์โทรศัพท์ อีเมล เอกสารประจำตัว หรือสถานะบางประเภท เครื่องหมายยืนยันมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การรับรองว่าผู้ใช้นั้นมีสิทธิในทรัพย์ มีใบอนุญาตครบถ้วน ไม่มีประวัติทุจริต หรือข้อมูลประกาศถูกต้องทั้งหมด
12. ทรัพย์สินทางปัญญาของเว็บไซต์
ชื่อ เว็บไซต์ ระบบ ซอฟต์แวร์ โค้ด ฐานข้อมูล รูปแบบการจัดวาง โลโก้ เครื่องหมายการค้า ข้อความ คู่มือ และองค์ประกอบอื่นของ Estate.in.th เป็นทรัพย์สินของเว็บไซต์หรือผู้ให้อนุญาต ห้ามคัดลอก ดัดแปลง ทำซ้ำ ขาย ให้เช่า reverse engineer scrape ทำฐานข้อมูลแข่งขัน หรือใช้เพื่อประโยชน์ทางพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
13. บริการของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์อาจเชื่อมต่อกับบริการภายนอก เช่น แผนที่ ระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการอีเมล social login ระบบวิเคราะห์สถิติ ระบบส่งข้อความ หรือเว็บไซต์ของผู้ลงประกาศ การใช้งานบริการภายนอกอยู่ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายของผู้ให้บริการนั้น เว็บไซต์ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาด การหยุดให้บริการ การรั่วไหล หรือการกระทำของบุคคลที่สาม เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
14. การปฏิเสธการรับประกัน
เว็บไซต์ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่และเท่าที่มี (“as is” และ “as available”) ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่ขัดข้อง ปราศจากข้อผิดพลาด ปราศจากไวรัส ปลอดภัยสมบูรณ์ ข้อมูลถูกต้องครบถ้วน หรือเหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะของผู้ใช้ ผู้ใช้ต้องใช้ดุลยพินิจและตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเองก่อนทำธุรกรรมใด ๆ
15. ข้อจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาต เว็บไซต์ กรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน ผู้พัฒนา ผู้ให้บริการ และตัวแทน ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ ต่อเนื่อง ค่าเสียโอกาส กำไรที่สูญหาย ข้อมูลสูญหาย ชื่อเสียงเสียหาย หรือความเสียหายจากธุรกรรมระหว่างผู้ใช้ ไม่ว่าจะเกิดจากสัญญา ละเมิด ความประมาท หรือเหตุอื่น
หากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจวินิจฉัยว่าเว็บไซต์ต้องรับผิด ความรับผิดรวมสูงสุดของเว็บไซต์ต่อผู้ใช้รายนั้นจะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระให้เว็บไซต์จริงในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ หรือ 1,000 บาท แล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า เว้นแต่กฎหมายห้ามจำกัดความรับผิดดังกล่าว
16. การชดใช้ค่าเสียหาย
ผู้ใช้ตกลงชดใช้ ปกป้อง และทำให้เว็บไซต์พ้นจากความเสียหาย ข้อเรียกร้อง ค่าปรับ ค่าทนายความ ค่าใช้จ่าย หรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการของผู้ใช้ การลงประกาศ ข้อมูลเท็จ การละเมิดสิทธิบุคคลอื่น การฝ่าฝืนกฎหมาย หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้
17. การร้องเรียน การแจ้งเนื้อหาผิดกฎหมาย และการระงับข้อพิพาท
หากพบประกาศหลอกลวง ละเมิดสิทธิ หรือผิดกฎหมาย ผู้ใช้สามารถกดรายงานประกาศหรือแจ้งผ่านระบบสนับสนุน เว็บไซต์อาจขอหลักฐานเพิ่มเติมและจะพิจารณาตามความเหมาะสม การลบหรือไม่ลบเนื้อหาเป็นดุลยพินิจของเว็บไซต์ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ควรแก้ไขกันโดยตรง หากมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานรัฐ เว็บไซต์อาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว
18. การแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยุติบริการ
เว็บไซต์อาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติบริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้ โดยจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้อย่างสมเหตุสมผล เว้นแต่เป็นกรณีเร่งด่วนด้านความปลอดภัย กฎหมาย ระบบขัดข้อง หรือการป้องกันความเสียหาย
19. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีอำนาจ เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายบังคับอื่นกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
20. ติดต่อเว็บไซต์
กรณีสอบถามเรื่องข้อกำหนด การร้องเรียนประกาศ หรือคำขอทางกฎหมาย กรุณาติดต่อผ่านหน้า Support Ticket หรือช่องทางที่เว็บไซต์ประกาศไว้ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัย เว็บไซต์อาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ